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United Arab Emirates
常见问题
一般提示
1. 我没有收到 BMS 邀请,我该怎么办?
请按照以下方式检查您的电子邮件收件箱:
此外,如果尚未创建 Ariba 账户,Bristol Myers Squibb 可以重新发送 Ariba 邀请。如果您尚未创建 Ariba 账户,请点击此处联系 Bristol Myers Squibb。 如需任何其他信息,请联系 Ariba 支持团队。
2. 我如何访问我的 BMS 注册?
登录您的 Ariba 网络账户后,将显示 Bristol Myers Squibb 注册调查问卷。 如果您没有被指引到 Bristol Myers Squibb 注册调查问卷,请将鼠标悬停在相应的 Ariba 网络模块上,并确保其位于“Ariba 提案和调查问卷”上。
在注册调查问卷下,点击相应的链接。
3. 我如何知道我已经在您的系统中成功注册?
一旦请求完成,任何问题都将以电子邮件通知到您
4. 我已成功注册,现在我该做什么?
感谢您完成注册。如果您需要更新个人资料,请随时重新登录您的账户。
您可以按照以下说明直接在 Ariba 网络中更新您的信息。
4. 编辑或修改您希望更改的信息,然后点击提交完整回复。
5. 我如何更新银行详细信息、汇款地址、联系信息或其他关键业务信息?
请点击此处获取有关更新您的业务信息的指导。
6. 如果为BMS 管理我公司资料的员工离职了该怎么办?
联系 Ariba 服务台寻求帮助。另请通知 Bristol Myers Squibb,以便更新您的主要联系信息。请点击此处获取 Ariba 和 BMS 联系信息。
7. 如果我看到“潜在现有账户”消息,该怎么办?
1. Ariba 注册和使用 Ariba 进行电子采购订单 和发票之间有什么区别?
Ariba 注册用于提供您的付款详情;不收取任何费用。
如果您选择使用其他 Ariba 产品提交电子采购订单 和发票,Ariba 将收取费用。
2. 我的公司已与其他客户使用了 Ariba。现有的 Ariba 账户是否会被接受,还是我需要注册新的 Ariba 账户?
已经拥有 Ariba 账户的供应商可以选择在 Ariba 注册过程中将其现有的 Ariba 网络 ID 与 Bristol Myers Squibb 关联起来。这些供应商需要在 Ariba 网络上将其现有账户与 BMS 关联。如果需要支持,请点击此处联系 Ariba 支持团队。
3. 我在哪里可以找到我的 Ariba 网络 ID (ANID) 号码?
当您登录 Ariba 网络,点击您的姓名首字母缩写时,您帐户的 ANID 号码显示在右上角的公司设置下。
如果您无法访问您的账户(未知的用户名和/或密码),并且注册的电子邮件地址可以访问,请重置密码。您收到的电子邮件将显示用户名,并允许您重置密码。
您的 ANID 编号在 Ariba 系统中充当贵公司的账号。它用于各种任务,包括:
• 帮助 Ariba 客户支持部门找到您的账户。
• 合并/登录私人账户。
• 关联账户。
4. 什么是 Ariba 网络?
Ariba 网络是全球电子采购解决方案。
对于任何 Ariba Network 特定常见问题解答,请点击以下链接:
Ariba 网络常见问题 | SAP Ariba
5. 我是否需要安装其他硬件或软件?
Ariba 网络基于网络;因此,只需要网络浏览器和互联网访问即可访问。
6.我的 Ariba 网络登录出现问题。我应该联系谁?
联系 Ariba 服务台寻求帮助。请点击此处获取 Ariba 联系信息。
• 注:用户名和密码均区分大小写。
7. 在 Ariba Network 上注册有哪些相关费用?
建立Ariba 网络账户以填写供应商注册表及付款详情无需支付任何费用。如果您选择使用其他 Ariba 产品设置电子采购订单和发票,将收取费用。
8. 如果我已经拥有 Ariba 网络怎么办?
如果您已经拥有 Ariba 帐户,您可以选择使用现有的 Ariba 网络 ID 或创建新的网络 ID。
9. 我如何联系 Ariba 支持团队?
点击此处联系 Ariba 支持部门。
10. 什么是云配置文件?
当您创建 Ariba 网络帐户时,云配置文件将被建立。使用 Ariba 的任何客户都可以查看您的个人资料详情,不仅是 Bristol Myers Squibb。