Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Tipps
- Falls Sie Latenzen oder Schwierigkeiten haben, verwenden Sie bitte andere Webbrowser. Klicken Sie hier, um die Liste der unterstützten Webbrowser anzuzeigen.
- Zeitüberschreitung bei der Registrierung: Wenn die Registrierung abgelaufen ist, wird in der oberen rechten Ecke „Closed“ angezeigt. Kontaktieren Sie BMS, indem Sie eine E-Mail an supplier_verification@bms.com senden
Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang wie folgt:
- Die E-Mail wird mit der Domain „@ansmtp.ariba.com“ mit dem Betreff „Erforderliche Maßnahme: Als Lieferant bei Bristol-Myers Squibb registrieren.“ Der Name des BMS-Anforderers wird in der E-Mail-Adresse angegeben.
- Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie Ihre SPAM- und JUNK-Ordner. Kontaktieren Sie supplier_verification@bms.com, um ein erneutes Senden der Einladungs-E-Mail anzufragen.
Bristol Myers Squibb kann auch die Ariba-Einladung erneut senden, sofern noch kein Ariba-Konto erstellt wurde. Wenn Sie noch kein Ariba-Konto erstellt haben, klicken Sie bitte hier, um Bristol Myers Squibb zu kontaktieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Ariba Support Team.
Sobald Sie sich bei Ihrem Ariba-Netzwerkkonto angemeldet haben, wird der Bristol Myers Squibb-Registrierungsfragebogen angezeigt. Wenn Sie NICHT zum Bristol Myers Squibb-Registrierungsfragebogen weitergeleitet werden, bewegen Sie den Mauszeiger über das entsprechende Ariba Network-Modul und stellen Sie sicher, dass es sich auf „Ariba Proposals And Questionnaires“ befindet.
Klicken Sie unter „Registrierungsfragebogen“ auf den entsprechenden Link.
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn es Rückfragen gibt oder die Anfrage abgeschlossen ist.
Vielen Dank, dass Sie die Registrierung abgeschlossen haben. Melden Sie sich jederzeit wieder bei Ihrem Konto an, falls Sie Ihr Profil aktualisieren müssen.
Sie können Ihre Informationen direkt im Ariba-Netzwerk aktualisieren, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.
- Melden Sie sich im Ariba-Netzwerk an
- Wechseln Sie zu „Ariba Proposals And Questionnaires“, die sich oben links auf dem Bildschirm befinden
- Klicken Sie auf den zu überarbeitenden Registrierungsfragebogen und dann auf „Revise Response“.
4. Bearbeiten oder überarbeiten Sie die Informationen, die Sie ändern möchten, und klicken Sie auf „Submit Entire Response“ senden.
Bitte klicken Sie hier, um eine Anleitung zur Aktualisierung Ihrer Geschäftsinformationen zu erhalten.
Wenden Sie sich an den Ariba Help Desk, um Unterstützung zu erhalten. Bitte informieren Sie auch Bristol Myers Squibb, damit Ihre primären Kontaktinformationen aktualisiert werden können. Bitte klicken Sie hier für die Kontaktinformationen von Ariba und BMS.
- Es ist wichtig, die richtige Beziehung zwischen den Accounts aufzubauen, da diese fortlaufend verwendet werden. Wenn diese nicht korrekt eingerichtet ist, könnte dies zu zukünftigen Problemen führen. Wenn Sie ein bestehendes Konto identifiziert haben, befolgen Sie die Anweisungen, um sich mit einem bestehenden Konto zu verbinden. Wenden Sie sich an Ihren Ariba-Netzwerkadministrator, um bei der Einrichtung zu unterstützen.
Die Ariba-Registrierung wird für Sie verwendet, um Ihre Zahlungsdetails anzugeben; es fällt keine Gebühr an.
Wenn Sie ein anderes Ariba-Produkt zum Einreichen einer elektronischen Bestellung und Rechnung verwenden, wird eine Gebühr von Ariba erhoben.
Lieferanten, die bereits über ein Ariba-Konto verfügen, haben die Möglichkeit, ihre vorhandene Ariba-Netzwerk-ID während des Ariba-Registrierungsprozesses mit Bristol Myers Squibb zu verknüpfen. Diese Lieferanten müssen ihr bestehendes Konto mit BMS im Ariba-Netzwerk verknüpfen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, klicken Sie hier, um das Ariba Support-Team zu kontaktieren.
Wenn Sie sich im Ariba-Netzwerk angemeldet haben, erscheint die ANID-Nummer Ihres Kontos oben rechts, unter den Unternehmenseinstellungen, nachdem Sie auf Ihre Initialen klicken.
Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können (unbekannter Benutzername und/oder Passwort) und Sie Zugang zur registrierten E-Mail-Adresse haben, setzen Sie bitte das Passwort zurück. In der E-Mail, die Sie erhalten, wird der Benutzername angezeigt und Sie können das Passwort zurücksetzen.
Ihre ANID-Nummer fungiert als Kontonummer Ihres Unternehmens im Ariba-System. Es wird für eine Vielzahl von Aufgaben verwendet, darunter:
• Unterstützung des Ariba-Kundensupports bei der Suche nach Ihrem Konto.
• Zusammenführung/Anmeldung bei privaten Accounts.
• Konten verknüpfen.
Das Ariba Network ist eine globale e-Procurement-Lösung.
Für alle spezifischen FAQs zum Ariba Network klicken Sie auf den folgenden Link:
Das Ariba-Netzwerk ist webbasiert; daher ist für den Zugriff nur ein Webbrowser und Internetzugang erforderlich.
Wenden Sie sich an den Ariba Help Desk, um Unterstützung zu erhalten. Bitte klicken Sie hier für Ariba-Kontaktinformationen.
• Hinweis: Bei Benutzername und Passwort wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
Die Einrichtung eines Ariba-Netzwerkkontos zum Ausfüllen des Lieferantenregistrierungsformulars mit Zahlungsdetails ist kostenlos. Wenn Sie ein anderes Ariba-Produkt verwenden, um eine elektronische Bestellung und Rechnung einzurichten, wird eine Gebühr erhoben.
Wenn Sie bereits ein Konto bei Ariba haben, können Sie Ihre vorhandene Ariba-Netzwerk-ID verwenden oder ein neues Konto erstellen.
Klicken Sie hier, um den Ariba Support zu kontaktieren.
Das Cloud-Profil wird erstellt, wenn Sie Ihr Ariba-Netzwerkkonto erstellen. Ihre Profildetails können von jedem Kunden eingesehen werden, der Ariba verwendet, nicht nur von Bristol Myers Squibb.