Frequently Asked Questions

P: ¿Cómo puedo ver mis facturas vía Internet?

P: ¿Cómo puedo obtener acceso al servicio de Consulta de Gastos?

P: ¿Cómo puedo revisar el estatus de mi factura?

P: Ya envié mi factura varias veces, ¿por qué no aparece dentro de mi cuenta como proveedor?

P: No comprendo su sistema. ¿A quién debo contactar?

P: El Sistema de Consulta de Gastos dice que mis facturas se encuentran “aprobadas y en espera de los términos de pago” y ya ha pasado el tiempo de vencimiento de la factura. ¿Por qué sucede esto?

P: La persona que solicitó mis servicio ya no está en su compañía. ¿Cómo se aprobará mi factura?

P: Nuestras facturas establecen un término de 30 días. ¿Por qué el pago no se ha hecho?