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FAQ

Foire aux questions

Conseils généraux

 

  • Si vous rencontrez des latences ou des difficultés, veuillez utiliser d’autres navigateurs Web. Cliquez ici pour voir la liste des navigateurs Web pris en charge.
  • Expiration de l’inscription : Si le délai d’enregistrement expire, l’enregistrement affichera la mention Fermé en haut à droite. Contactez BMS en envoyant un e-mail à supplier_verification@bms.com
BMS

1. Je n’ai pas reçu d’invitation BMS, que dois-je faire ?

2. Comment puis-je accéder à mon inscription BMS ?

3. Comment saurai-je que j’ai été configuré avec succès dans votre système ?

4.  J’ai été inscrit avec succès, que dois-je faire maintenant ?

5. Comment puis-je mettre à jour les coordonnées bancaires, l’adresse de remise, les coordonnées ou d’autres informations commerciales clés ?

6. Que se passe-t-il si la personne gérant le profil de mon entreprise pour BMS quitte l’entreprise ?

7. Que dois-je faire si je vois un message de compte existant potentiel ?

RÉSEAU ARIBA

1. Quelle est la différence entre l’inscription Ariba et l’utilisation d’Ariba pour les bons de commande et les factures électroniques ?

2. Ma société utilise déjà Ariba avec d’autres clients. Les comptes Ariba existants seront-ils acceptés ou ai-je besoin d’un nouveau compte Ariba ?

3. Où puis-je trouver mon numéro d’identification réseau Ariba (ANID) ?

4. Qu'est-ce que le réseau Ariba ?

5. Dois-je installer du matériel ou des logiciels supplémentaires ?

6. J’ai un problème avec ma connexion au réseau Ariba. Qui dois-je contacter ?

7. Quels sont les coûts associés à l’inscription sur le réseau Ariba ?

8. Que se passe-t-il si je m’inscris déjà au réseau Ariba ?

9. Comment puis-je contacter l'équipe d'assistance Ariba ?

10. Qu’est-ce que Cloud Profile ?